Ce que vous engagez en réservant

1. Votre demande n’est pas une confirmation.Chaque demande est examinée - qui vous êtes, et si le séjour correspond. Vous recevez une réponse sous 24 heures ouvrées, puis le propriétaire confirme vos dates. Rien ne vous est demandé jusque-là.
2. Votre bail est conclu et votre loyer encaissé par Partners Hotels SARL AU.Sous licence de la marque Staytle, en qualité de mandataire du bailleur, dont le nom figure sur votre bail. Les appartements sont gérés par des professionnels. Facture sur demande - utile si votre employeur prend en charge.
3. Un loyer mensuel, tout compris.Eau, électricité et internet inclus. Ménage à l’arrivée et au départ. Un mois entamé est proraté à la nuit sur une base de 30 jours. Aucun supplément par nuit, aucun frais de plateforme.
4. Vous signez, vous virez, puis vous entrez.Aucun paiement en ligne. Vos dates confirmées, nous vous demandons les mentions que le bail doit porter, puis nous l'établissons : rien ne vous est demandé avant que vous l'ayez lu et signé. Les coordonnées bancaires et votre référence de virement suivent la signature. Vous disposez alors de 48 heures - le logement vous est réservé pendant ce délai.
5. Ce que vous versez, et à quel moment.Le premier loyer, les frais de ménage et le dépôt de garantie - quelle que soit la durée du séjour. Sur un séjour d'un mois ou moins, ce premier loyer couvre la totalité. Les loyers suivants sont appelés au jour anniversaire de votre entrée.
6. Si le logement ne correspond pas à l’annonce, vous avez un recours.Signalez-le dans les 48 heures suivant votre arrivée : nous corrigeons, nous vous relogeons, ou nous vous remboursons.
7. L’état du logement est constaté par les deux parties.Un inventaire photo est établi à votre arrivée et vous est remis. À votre départ, vous soumettez le vôtre. C’est l’écart entre les deux qui décide, pas la parole de l’un contre celle de l’autre.
8. Annulation avant l’entrée : remboursement intégral jusqu’à 30 jours avant.Passé ce délai, le premier mois est retenu ; votre dépôt de garantie et le solde éventuel vous sont rendus.
9. Départ anticipé : 1 mois de préavis.Vous pouvez partir avant le terme en prévenant 1 mois à l’avance. Ce mois de préavis est dû.
10. Le dépôt de garantie vous revient sous 14 jours.Après état des lieux de sortie, déduction faite des dégâts constatés. Toute retenue est justifiée par écrit, avec la preuve correspondante.

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